Vanaf vandaag is code e-mail van kracht. Hierin zijn alle regels omtrent commerciële e-mail opgenomen. Eind 2009 werden de regels voor het versturen van commerciële mail al een stuk strenger, vanaf vandaag is dat nog verder opgeschroefd.

No Reply adres
E-mails moeten vanaf 1 januari 2012 altijd een antwoordmogelijkheid hebben. Er mag vanaf vandaag dus niet meer gebruik gemaakt worden van een no reply adres. Doe je dit wel, dan overtreed je de regels en krijg je in eerste instantie een boete. Telecomwaakhond Opta kan vervolgens forse boetes opleggen bij het regelmatig overtreden van de regels.

Nieuwsbrief
Je mag bestaande klanten commerciële voorstellen sturen in de vorm van een nieuwsbrief als dit maar betrekking heeft op afgenomen diensten of producten. Zorg er wel voor dat de klant zich simpel en snel kan uitschrijven.

Goede doelen
Voor goede doelen wordt geen uitzondering gemaakt. De code e-mail is ook van toepassing op goede doelen. Aan ongevraagde fondsenwerving doen via e-mail voor een goed doel wordt dus gezien als een overtreding. Dit mag pas als iemand explicite toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van e-mail (opt-in).

Herkenbaar
De verzonden reclame via e-mail moet duidelijk herkenbaar uit eigen naam worden verstuurd. De naam van het bedrijf volstaat.

Bijlage
Is het noddzkaelijk om een bijlage mee te sturen, dan mag deze niet groter dan 150kb zijn.

Contactgegevens
In het e-mailbericht moeten de contactgegevens (in ieder geval naam, adres, telefoonnummer en/of mailadres) vermeld worden en met een werkende link beschikbaar zijn.

Relevante artikelen:

1. Wijzigingen griffierecht 2012
2. Wat je kunt doen tegen spookbedrijven en spookfacturen
3. Auteursrecht bij logo’s en (web)design
4. BTW omhoog per oktober 2012

Tags: Juridisch, Ondernemen